Top.Mail.Ru
Время работы
Пн-Пт: с 08:00 до 22:00
Сб-Вс: с 09:00 до 22:00
Бесплатно по РФ
Шоу-рум
0 0
В корзине
0

Условия доставки и продажи техники Miele

Товары в наличии доставят завтра в удобное для вас время, в некоторых случаях возможна экспресс-доставка в течение 2-5 часов.
Способы оплаты: Способы оплаты:
  • Наличный расчет. Оплата производится наличными курьеру при получении товара. Платежи принимаются в рублях РФ.
  • Картой при получении. Оплата производится банковской картой* курьеру при получении товара. Безопасность платежей гарантируется банком-эквайером, который использует современные технологии.
    *К оплате принимаются следующие типы банковских карт: MasterCard, Maestro, Visa, Мир.
  • По безналичному расчету. Оплата производится путем безналичного перевода в удобном для Вас банке по счету для физических и юридических лиц. При безналичной оплате товар доставляется в течение трех дней с момента поступления денег на счет. Техника отгружается представителю юридического лица строго по доверенности на получение товара.
Доставка по Москве и Московской области Доставка по Москве и Московской области

Бытовая техника доставляется до двери или до прихожей согласно тарифам на доставку и подъем и заносится в квартиру, только если есть свободный проход. Сотрудники транспортной компании не имеют права демонтировать дверцы и ручки прибора, которые мешают транспортировке товара, так как в этом случае сервисный центр может отказать в проведении ремонта. Доставка до места установки согласуется заранее и оплачивается отдельно.

После подписания товарной накладной ответственность за товар сотрудниками курьерской службы заканчивается. Повреждения, которые были получены после дальнейшего перемещения прибора по квартире, не подлежат гарантийному обслуживанию и не могут быть причиной для обмена товара.

Условия доставки:

Аксессуары и моющие средства доставляются при заказе от 20 тыс. руб. Если сумма заказа составляет менее 20 тыс. руб., то возможен самовывоз из шоу-рума, по предварительному заказу, по адресу: г. Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3В, второй этаж.

Стоимость доставки техники:

  • крупногабаритный товар — 2700 руб. За последующие крупногабаритные приборы — 900 руб. за единицу.
  • мелкогабаритный товар (пылесос, микроволновка, кофемашина, подогреватель посуды, вакууматор, варочная панель) — 800 руб.

Доставка включает - доставку и выгрузку техники из машины. При самовывозе погрузка осуществляется бесплатно!

Стоимость подъема крупногабаритной техники техники:

  • занос техники на 1-й этаж подъезда  — 500 руб.
  • загрузка в лифт и занос в квартиру — 500 руб.
  • стоимость ручного подъема при отсутствии лифта за этаж — 500 руб.

Стоимость подъема малогабаритной техники техники:

  • загрузка в лифт и занос в квартиру — 100 руб.
  • стоимость ручного подъема при отсутствии лифта за этаж — 100 руб.

Стоимость доставки по Московской области: доставка по Москве + 40 рублей за каждый километр удаленности от МКАД.

При заказе комплекта техники, например, при покупке духового шкафа и вытяжки стоимость доставки составит 3600 рублей (2700 — за духовку и 900 — за вытяжку). Доставка этого комплекта техники на расстояние 15 км за МКАД обойдется в 4200 рублей (2700 — за духовку, 900 — за вытяжку и 600 рублей — за доставку на расстояние 15 км за МКАД).

Если курьер не дозвонился до заказчика, доставка не может быть осуществлена, но ее можно перенести на другой день по согласованию с менеджером.

Доставка в регионы Доставка в регионы

Доставка в регионы осуществляется при помощи транспортных компаний. При покупке вы соглашаетесь с условиями доставки.

Техника отгружается по 100% предоплате представителям юридического лица либо специалистам транспортной компании только при наличии доверенности на получение товара.

Время доставки Время доставки

Бытовая техника, которая есть в наличии, доставляется от двух рабочих дней, по предварительному согласованию. Информация о возможных сроках доставки товаров со статусом «Под заказ» уточняйте у менеджеров.

Осмотр товара

При получении товара внимательно проверьте его целостность, комплектацию и отсутствие следов установки. После подписания договора техника не может быть возвращена из-за внешнего вида, в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ.

Покупатель может отказаться от товара, если качество его не устраивает, в течение семи дней после передачи. Обмен или возврат возможен при выполнении следующих условий:

  • техника не эксплуатировалась;
  • прибор не утратил потребительских свойств и товарный вид;
  • сохранились товарный и кассовый чеки, а также инструкция, упаковка, пломбы и ярлыки;
  • у товара нет механических повреждений: вмятин, трещин, царапин и сколов;
  • техника не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года).

Получение товара

Для получения товара необходимо предоставить:

  • физическим лицам — паспорт гражданина РФ;
  • юридическим лицам — паспорт и доверенность на получение груза.

Получение предоплаченного заказа регулируется 182 статьей Гражданского кодекса РФ, согласно которой представительство в сделке за другое лицо третьим лицом возможно только при наличии надлежаще оформленной доверенности, передача товара неуполномоченному лицу исключена.

Предоплаченный заказ может быть выдан только:

  • Физ. лицо: заказчику по паспорту, либо представителю заказчика по доверенности.
  • Юр. лицо: генеральному директору, либо представителю компании с доверенностью с печатью (типовая форма N М-2).

Условия продажи товара физическим лицам

Оформляя заказ в специализированном магазине Miele, вы соглашаетесь с условиями продажи товара физическим лицам.

Ответы на часто задаваемые вопросы

В какие сроки происходит доставка техники Miele?

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Как давно вы работаете?

Мы непрерывно работаем с 2010 года, наш магазин был среди первых официальных фирменных интернет магазинов Miele в России

2010_2.jpg
Откуда бытовая техника? Это оригинал?

Вся техника оригинальная, привозится из Евросоюза и стран СНГ в заводской упаковке и обрешетке для большей безопасности ее сохранности.

6.jpg4.jpg
Возможны установка и подключение техники?

Да. Техника будет установлена и подключена специалистами сервисного центра, тарифы подразумевают установку на готовые коммуникации. Все необходимые дополнительные работы согласовываются на месте с мастером.

Где можно посмотреть товары? Есть ли самовывоз?

Ознакомиться с товаром вы можете в нашем магазине на Рублевке, там же находится наш склад, который мы с радостью покажем. Посетив склад, вы сможете лично убедиться в широком ассортименте, качестве товара и его происхождении. При желании можно забрать товар со склада самостоятельно.

Действует ли гарантия на товар?

На все приборы действует гарантия 1 год. При желании за дополнительную плату +5% к стоимости товара, можно приобрести продленную гарантию общим сроком в 2 года. В этот период мы ремонтируем технику Miele за свой счет или меняем ее на новую в случае, если она не подлежит ремонту.

Как можно оплатить товар, и когда внести оплату?

После доставки и приема товара оплату можно совершить наличным средствами или банковской картой (предварительно требуется уведомить оператора для выделения экипажа с терминалом).Так же можно произвести оплату по выставленному банковскому счету (отправка товаров в регионы России осуществляется после полной предоплаты).

Техника в наличии в России или это предзаказ?

На складе в Москве хранится около 1500 — 2500 ед техники Miele в наличии. Это позволяет оперативно собирать полноценные комплекты для покупателей. При необходимости так же возможна поставка практически любого товара из ЕС в максимально короткие сроки, 1-4 недели.

Шоурум Miele Artplay

Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3В, второй этаж, по коридору налево до конца