Условия продажи товаров ООО Миле СНГ

1. Термины

Покупатель — физическое лицо, которое оформляет Заявку на приобретение Товаров ООО Миле СНГ, представленных на сайте ml-russia.ru для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — ООО Миле СНГ.

Сайт — ml-russia.ru, сайт партнера Продавца по агентскому договору, который заключен между партнером и Продавцом.

Товар — модели (единицы) продукции ООО Миле СНГ, которые доступны для заказа на Сайте.

Заявка — должным образом оформленный запрос Покупателя на Товары ООО Миле СНГ и доставку Товаров ООО Миле СНГ, которые выбраны на Сайте по адресу, указанному Покупателем в Заказе.

2. Общие положения

2.1 Информация о Товарах, которые размещены на Сайте, представляется ООО Миле СНГ.

2.2 Оформляя Заявку через Сайт, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров Продавца (далее Условия), которые изложены ниже.

2.3 Настоящие Условия, а также информация о Товаре, которая представлена на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

2.4 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Покупатель соглашается на передачу Продавцу своих персональных данных, указанных в Заявке и с Условиями продажи товаров путем проставления отметок в соответствующих графах при оформлении Заявки.

3. Доставка

3.1 Территория доставки Товаров: Москва и Московская область.

3.2 Стоимость доставки составляет:

- В зависимости от региона и типа Товара в соответствии с действующими тарифами.

3.3 Сроки доставки по Москве и Московской области:

- Срок доставки Товара со статусом «В наличии» — до 4 рабочих дней (максимальный срок, на который Вы можете отложить доставку 7 дней);

- Срок доставки Товара со статусом «Под заказ» — оговаривается с оператором.

4. Оплата Товара

4.1 Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.2 Оплата товара производится наличными денежными средствами или банковскими картами (MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron).

5. Конфиденциальность, защита персональной информации

5.1 Продавец осуществил законный сбор персональных данных, согласно Федерального закона N 152-ФЗ от 27.07.06 «О Персональных данных» и использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом и для осуществления заявленных целей.

5.2 Продавец обеспечивает:

5.2.1 законность целей и способов сбора и обработки персональных данных Покупателя;

5.2.2 соответствие объема и характера обрабатываемых персональных данных, способам обработки персональных данных;

5.2.3 достоверность персональных данных, их достаточности для целей обработки;

5.2.4 конфиденциальность персональных данных Покупателя.

5.3 При оформлении Заявки на Сайте Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных (на осуществление любых действий, операций в отношении предоставленной информации, относящейся к персональным данным Покупателя), в том числе на передачу указанных персональных данных третьим лицам, с которыми Продавец по собственному усмотрению заключил/заключит договоры, в том числе с целью сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых, социологических и других исследований, в том числе исследования удовлетворенности потребителей.

5.4 Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем бессрочно. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что указанное согласие на обработку персональных данных может быть им письменно отозвано в любое время, путем подачи Продавцу соответствующего уведомления заказным почтовым отправлением с описью вложения либо вручения под роспись уполномоченному лицу Продавца.

5.5 Согласие Покупателя с информацией, указанной в п. 7 выражается в форме проставления знака «V» в соответствующем поле Заказа, обязательном для заполнения.

Ответы на часто задаваемые вопросы

В какие сроки происходит доставка техники Miele?

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России по 100% предоплате. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Товар из наличия доставят завтра в удобное для вас время или передадут в транспортную компанию, в случае отправки товара в другие регионы России. При наличии свободного транспорта возможна доставка в течение 2-5 часов, необходимо уточнить у оператора. Товар под заказ согласовывается дополнительно и в некоторых случаях требует частичную предоплату, обычно срок поставки занимает 1-4 недели.

Как давно вы работаете?

Мы непрерывно работаем с 2010 года, наш магазин был среди первых официальных фирменных интернет магазинов Miele в России

Откуда бытовая техника? Это оригинал?

Вся техника оригинальная, привозится из Евросоюза и стран СНГ в заводской упаковке и обрешетке для большей безопасности ее сохранности.

Возможны установка и подключение техники?

Да. Техника будет установлена и подключена специалистами сервисного центра, тарифы подразумевают установку на готовые коммуникации. Все необходимые дополнительные работы согласовываются на месте с мастером.

Где можно посмотреть товары? Есть ли самовывоз?

Ознакомиться с товаром вы можете в нашем Шоуруме Artplay, который находится по адресу г. Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3А, по лестнице на второй этаж и налево до конца коридора.

Действует ли гарантия на товар?

На все приборы действует гарантия 1 год. При желании за дополнительную плату +5% к стоимости товара, можно приобрести продленную гарантию общим сроком в 2 года. В этот период мы ремонтируем технику Miele за свой счет или меняем ее на новую в случае, если она не подлежит ремонту.

Как можно оплатить товар, и когда внести оплату?

После доставки и приема товара оплату можно совершить наличным средствами или банковской картой (предварительно требуется уведомить оператора для выделения экипажа с терминалом).Так же можно произвести оплату по выставленному банковскому счету (отправка товаров в регионы России осуществляется после полной предоплаты).

Техника в наличии в России или это предзаказ?

На складе в Москве хранится около 1500 — 2500 ед техники Miele в наличии. Это позволяет оперативно собирать полноценные комплекты для покупателей. При необходимости так же возможна поставка практически любого товара из ЕС в максимально короткие сроки, 1-4 недели.

Шоурум Miele Artplay

Москва, Нижняя Сыромятническая 10 с3, вход 3а, второй этаж, по коридору налево до конца. Время работы: ежедневно, с 10.00 до 19.00.